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一些燈具產品質量問題突出,專家建議從6個方面維權
發布時間:2019.03.19 新聞來源:中國質量新聞網 瀏覽次數:

    2月19日,深圳市市場監督管理局發布《2018年燈及燈具產品質量監督抽查結果的通報》(以下簡稱《通報》)。這份《通報》反映了我國燈具產品質量存在的普遍性問題,對現階段我國消費者選購燈具產品具有警示意義。

    《通報》稱,2018年,深圳市市場監督管理局組織對該市生產銷售的燈及燈具開展了產品質量監督抽查。本次抽查依據相關國家標準,對固定式通用燈具、嵌入式通用燈具、可移式通用燈具、電源插座安裝的夜燈、普通照明用自鎮流熒光燈、普通照明用50V以上自鎮流LED燈6類燈及燈具產品的有關強制性項目進行了檢驗。

    據了解,本次共抽查了40家受檢單位銷售的75批次產品,檢驗項目743項次,檢驗發現不合格樣品21批次、不合格項目63項次,不合格產品發現率28%、不合格項目發現率8.5%。針對抽查中發現的產品質量問題,深圳市市場監督管理局依據相關法律法規對不合格產品生產企業、經營單位進行了處理。

    《通報》對抽查結果的分析表明,從生產領域抽查結果看,深圳市4家燈及燈具生產企業的5批次產品,發現不合格產品1批次,不合格產品發現率為20%;在流通領域抽查到標稱該市4家企業生產的6批次產品,發現不合格產品2批次,不合格產品發現率為33.3%。從流通領域抽查結果看,在10家連鎖商超和26家獨立商超抽查產品70批次,發現不合格產品20批次,不合格產品發現率為28.6%。從產品類型抽查結果看,抽查電源插座安裝的夜燈8批次,發現不合格產品4批次,不合格產品發現率50%;抽查嵌入式通用燈具15批次,發現不合格產品7批次,不合格產品發現率46.7%;抽查普通照明用自鎮流熒光燈7批次,發現不合格產品3批次,不合格產品發現率42.9%;抽查固定式通用燈具10批次,發現不合格產品4批次,不合格產品發現率40%;抽查普通照明用50V以上自鎮流LED燈25批次,發現不合格產品3批次,不合格產品發現率12%。從不合格項目抽查結果看,發現燈及燈具的“標記”及“標志”項目不合格17項次、“結構”項目不合格8項次、“外部接線和內部接線”項目不合格8項次、“絕緣電阻和電氣強度”項目不合格7項次、“耐熱、耐火和耐起痕”項目不合格7項次、“防觸電保護”項目不合格6項次、“爬電距離和電氣間隙”項目不合格5項次、“接地規定”項目不合格2項次、“互換性”項目不合格2項次、“諧波電流”項目不合格1項次。 

    深圳市根據這次抽查發布警示,生產者必須嚴格按照法律法規、國家標準組織生產,不得生產銷售不合格產品;生產者發現其生產的產品存在安全隱患、缺陷,可能對人體健康和人身、財產安全造成損害的,應當啟動缺陷調查、主動召回產品。銷售者必須嚴格履行進貨檢查驗收制度,查驗供貨商的經營資格,驗明產品合格證明和產品標識,采取措施保證產品質量,不得銷售不合格產品,對公告的不合格產品必須立即停止銷售,消費者要求退貨的,應當負責退貨。

    ★ 維權建議

    燈具是家庭使用頻率最高的電器產品之一,質量監督機構一般會對照明燈具產品的標記、結構、外部接線盒內部接線、接地規定、防觸電保護、耐熱耐火和耐電痕6個方面進行排查。專家建議,這6個方面的問題是消費維權最佳切入點,維權目標容易實現。

    標記方面常見問題:沒有按要求標記完整項目,燈具型號表示不正確;沒有按正確的表示方式標出最大功率,沒有標出光源的型號,沒有標志符號或警告;執行標準過期或已經作廢等。

    結構方面常見問題:吊燈、壁燈等燈具彎管的切口、日光燈支架的導線架帶有鋒利的刃邊,容易將導線的絕緣層割破,造成觸電危險;在一些筒燈上,接線端子座通常沒有固定,使得帶電部件與金屬外殼間的爬電距離和電氣間隙不符合要求;采用的接線端子不符合要求;絕緣襯墊和套管固定不可靠,易松動或移位;燈座與導管的連接不牢固,易松動。

    外部和內部接線方面常見問題:沒有采用導線固定架,或導線固定架不是有一部分固定在燈具上或者是燈具的一個組成部分;導線固定架與所要夾緊的導線尺寸不匹配,導線松動;有些臺燈用壓蓋宋固定電源線。

    接地規定方面常見問題:接地裝置不是永久地、可靠地固定在燈具上;在一些環行吸頂燈上,底盤噴有油漆,在接地時沒有將接地部分的油漆去掉,結果不合格。

    防觸電保護方面常見問題:防觸電不合格的情況通常有兩種,一種是普通燈具在燈泡安裝過程或安裝后其帶電部件易觸及,另一種是一些用電子鎮流器的環型吸頂燈,其電子鎮流器的接線端子不符合要求,當打開燈具時,帶電部件易觸及。

    耐熱、耐火和耐電痕方面常見問題:固定帶電部件就位的絕緣材料不阻燃或不耐高溫。燈具中固定帶電部件就位的部件一般有電源線接線端子、鎮流器接線端子、電子鎮流器輸出端、燈座、熒光燈支架燈座、某些鎮流器外殼、非陶瓷燈座等部件。

    ★ 質量期待

    燈具包括吊燈、吸頂燈、壁燈、筒燈、射燈等,主要作用是照明,不同空間作用不同,需要的光亮也有所區別。過亮或者過暗的燈具不僅影響美觀,甚至會傷害人體健康。燈具既是室內不可缺少的照明設備,也是很重要的裝飾品。

    記者調查發現,城市年輕人挑選理想燈具首先考慮的是色彩與室內家具、墻面、地面色彩的協調。燈具的光色應和室內墻面的色彩相協調,墻面是冷色調的,暖色調的白熾燈就能起到協調的作用。如果是在炎熱的夏季,或是在狹小的房間,采用熒光燈能使人產生舒適寧靜和明亮寬敞的感覺。燈具的表面色彩應注重與室內窗簾、家具等色彩和諧,使室內布置形成一個完美的藝術整體。另外,時尚人士挑選燈具,都會結合房間的總體設計來加以考慮。如果房間的總體設計是偏向于古典的,則選用具有民族傳統的,以仿古宮燈、梅花等造型和飾有諸如山水國畫、吉祥動物等圖案的各類燈具;如果房間的總體設計是偏向活潑明快、具有現代風格的,則可選用在造型上線條簡潔、具有幾何圖案的各類燈具;如房間比較華麗堂皇,則可選用仿金電鍍燈架及刻花噴金的玻璃燈罩加以陪襯。

    專家建議,切勿裝錯燈具,其危害較大。主要表現:一是光輻射、光污染。為達到燈火通明的效果而安裝大大小小多個燈具或亮度非常高的燈具,會對人體產生一定的傷害,因為燈具也會產生一定的光輻射,從而出現頭暈目眩、失眠無神、情緒低落等不良反應;二是燈光雜亂危害視力。燈光顏色雜亂,眼前會一陣恍惚,因為瞳孔有一定的調節限制,長期面對五顏六色的燈光,視力會受到不同程度的傷害,嚴重的甚至會影響大腦中樞神經;三是光線直射產生炫光傷害。如果家中燈具光線過亮,或者長期燈光直射,會讓人精神疲憊、無法集中注意力。基于這些問題,消費者購買LED燈一定要注意這3個參數:一是色溫。色溫決定冷暖光色,越低越暖,燈具色溫會影響到視力健康和睡眠質量;二是光通量。光通量決定光強度;三是顯色指數。它是色彩還原物體真實顏色的能力。

   

 
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